La película se enmarca en época de Navidad, fechas marcadas en todo el mundo en el calendario para disfrutar y celebrar en compañía de sus seres queridos. En concreto, la historia comienza 72 horas antes de que llegue el día de fiesta de la Navidad, con el foco central de la misma a Nick Snowden, un hombre que pierde por completo su camino y no se dan cuenta el día en el que vive como un resultado del estrés que sufre en su trabajo. El protagonista había acordado con arena, su esposa pasar unos días agradables los dos juntos mientras está desconectado de la rutina diaria que se había sometido a lo largo del resto del año. Después de participar en una disputa verbal, el hombre decide abandonar para evitar complicar aún más las cosas y reflexionar sobre los problemas que está teniendo en los últimos días de su vida profesional. En su camino se encontrará con un espejo muy especial, que tendrá en cuenta la transferencia apropiada y para causar un fuerte dolor de cabeza que le hará perder su memoria inmediatamente. El giro de los acontecimientos causa de arena es responsable de su marido para hacerle ver todo lo que ha sucedido y obtener el espíritu de la Navidad se mantiene intacta en toda la sociedad. Aunque su tarea no será fácil, porque el mal Buck Seger tiene como objetivo poner fin a la celebración de la Navidad y tomar ventaja de la amnesia sufrida por Santa Claus para hacer cumplir sus planes oscuros.