Telly Paretta (Julianne Moore) es una madre que tiene que enfrentar el dolor más grande de su vida: la muerte de su hijo de ocho años en un accidente aéreo. La tragedia deja un enorme vacío y Telly no tiene fuerza para continuar con su vida o su matrimonio, que es cada vez más desgastado, así que se pone en manos de un psiquiatra. El terapeuta Telly le hace creer que nunca tuvo un hijo y que todo ha sido producto de su imaginación. Esto se determina para probar su cordura y sin descanso en busca de evidencia de su existencia, pero todo ha desaparecido. No hay ni un solo recuerdo de la pequeña en toda la casa y su marido también parece estar convencido de que este nunca existió. El protagonista tiene que empezar en su propia investigación para probar su verdad. Ash Correll se encuentran (Dominic West), otra afectada por el accidente, será de gran ayuda para lograr este objetivo.